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Q&A

답변 2012-03-23 00:00:00
성명 관리자

안녕하십니까? 서해도시가스 홈페이지 담당자 입니다.
당사 홈페이지를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 유선상에서 안내해 드린 바와 같습니다.
1월말 검침은 검침기간중 검침기록부에 기록이 되어 있지 않아 고객님의 가족중 한분과 전화를 통해 검침을 정상적으로 시행하였으며, 차후 고객님께서 전화로 1월검침량에 대한 재변경을 요청하시어 다시 수정해드렸습니다.
아울러, 2월 말일 검침 내역은 고객님께서 작성하신 검침량을 이상없이 적용하여, 요금이 정상적으로 부과되었음을 다시 한번 안내해 드립니다.
다소간의 업무혼선 및 검침시스템에 대해 충분한 안내를 드리지 못한점에 대해 사과드리오며, 기타 문의사항이 있으신 경우 당사 고객지원팀으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

앞으로도 저희 서해도시가스 홈페이지를 많이 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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