| 홈페이지 보안 조치 및 이용 안내 2026-03-16 04:58:50 | |
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| 성명 | 관리자 |
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당사는 지난해 발생한 랜섬웨어 공격 이후 고객 정보 보호와 추가 피해 예방을 위해 홈페이지 보안 체계를 전면 재정비하고 관련 보안 조치를 시행하였습니다. 이 과정에서 고객 정보 강화를 위해 홈페이지에 저장되어 있던 고객 정보를 전면 삭제하는 조치를 시행하였으며, 현재 홈페이지는 네이버 계정을 통한 간편 인증 방식으로 접속이 가능합니다. 따라서 홈페이지 이용을 원하시는 고객께서는 아래 절차에 따라 접속하여 주시기 바랍니다.
[접속 및 납부자 번호 입력] 네이버 계정 간편 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 납부자번호 입력 ※ 납부자번호는 고지서에서 확인 가능합니다.
현재 홈페이지 내 주요 서비스는 이용 가능하나, 아래 일부 서비스는 순차적으로 복구 및 개선이 진행되고 있습니다.
[홈페이지 서비스 제한 항목] 홈페이지 내 회원가입 / 명의변경 신청 ※ 네이버 로그인이 어려우시거나 위 서비스 이용이 필요하신 경우 당사 콜센터)1577-6580)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
당사는 이번 사고를 계기로 시스템 접근 통제, 데이터 백업, 침입 탐지 등 전반적인 보안 체계를 강화하였으며, 향후에도 지속적인 보안 점검과 시스템 개선을 통해 고객 정보 보호와 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
아울러 고객 여러분께서는 보이스피싱, 출처가 불분명한 링크 클릭 등으로 인한 2차 피해가 발생하지 않도록 각별히 유의하여 주시기 바랍니다. 추가 피해가 의심되는 경우 관할 수사기관(국번 없이 112 또는 ecrm.police.go.kr)에 신고하시고 당사로도 피해 사실을 접수해 주시기 바랍니다. 미래엔서해에너지는 이번 사고로 심려와 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드리며, 보다 안전한 서비스 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. |
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