TOP
  • 트위터 로고
  • 페이스북 로고
  • print
  • plus
  • minus

보도기사

서해都, 감성커뮤니케이션(CS) 교육 2011-11-24 11:19:25


서해도시가스(대표 김창식)는 지난 11월22일 본사에서 “감성커뮤니케이션(CS) 교육을 실시했다. 

이번 교육은 2011년 2차 CS교육으로 서비스기본과정을 이수한 본사 및 안전관리대행사의 직원을 대상으로 실시하였으며, 교육의 효과성을 높이기 위해 1차 교육을 진행했던 동일한 전문강사를 초청하여 실시하였다. 

교육내용은 CS교육 중 심화단계인 감성커뮤니케이션으로 감성이란 무엇인가, 설득의 비밀, 긍적적 감성을 자극하는 경청, 대화의 유형 등의 테마로 진행되었으며, 실습 및 토론위주의 교육으로 진행되어 참석자들의 좋은 호응을 얻었다.

서해도시가스는 전직원 및 안전관리대행사 직원들을 대상으로 CS교육을 실시하고 있으며, CS교육체계를 기본, 심화, 전문과정으로 단계화하여 매년 정기적인 CS교육을 실시하고 있다.